2020年3·15晚会在不久前落下帷幕,今年的晚会主题是“凝聚力量、共筑美好”,就是要凝聚政府、企业、社会和每一位消费者的力量,用法治的力量构筑良好的经济生态,保民生,促消费。让每一位消费者学会提高自我保护意识,坚持科学、健康、安全地消费。企业更应该落实主体责任,本着对消费者高度负责的态度,坚持底线思维,用真诚打动消费者,共同维护良好的市场环境。
作为一家深耕于个人保养品和营养补充品领域的领先跨国企业之一,NU SKIN如新自2003年进入中国市场以来,专注自身在华发展的同时,始终在持续践行着“善的力量”的企业使命,坚持为消费者打造优质产品、保障消费者权益的同时,用实际行动积极履行企业社会责任,通过实施绿色可持续发展战略,最大限度地回馈社会。
用善的信念打造值得信赖的产品
NU SKIN 如新始终认为,一个企业首先应该拥有善的信念,那就是对自己的产品负责,坚持为消费者提供最优质的产品。NU SKIN 如新立足中国市场17年来,始终坚持品质为上、诚信为本,并贯穿到生产、经营和销售的各个环节,坚信高品质是抵御市场风险的利器。
在产品的研发和生产方面,NU SKIN 如新早在 1 9 9 6 年即制定自我要求的高标准,对每个环节进行质量、效果和安全性的严格监控。而产品质量保持稳定的关键,就在于“6S品质措施”。6S品质措施包含了选题、来源、规格、标准化、安全、实证六个环节,每个环节都环环相扣,缺一不可。
为进一步保障消费者权益,NU SKIN 如新中国完善了产品追溯系统,多年前即开启一物一码时代,并于2017年启用了新的产品一物一码平台,通过自建TTS追溯系统(Track &Trace System)实现了产品监管码的申请,激活及消费者查询功能。通过该平台,NU SKIN 如新可以跟踪每一件产品从出厂到消费者手中的全过程。消费者购买的每一件产品,均可通过电子监管码以短信、网络和电话的方式来查询真伪。
此外,如新多年来始终致力于不断丰富管理措施来保证产品品质,以如新投资约3.6亿元人民币的在建GCIP二期项目为例,其生产中心将以工业4.0标准打造,创建智慧、科技赋能的生产平台,将质量管理贯穿于整个生产过程。
凭借产品品质和服务保障方面的持续发力,如新获得多项有关产品方面的奖项,2019年,全球市场研究数据分析机构——欧睿国际有限公司(Euromonitor International Ltd)将如新评为2017年及2018年全球零售额销售第一的居家美容仪器系列品牌*。(*资料来源 Euromonitor International Ltd;零售价值RSP 条款 (Retail Value RSP);所有零售通路;2017 年及 2018 年。包括居家护肤仪器专属搭配的同品牌的外用消费商品。根据? 2019 年 1 月和2 月Euromonitor 定制化研究方法。包括? Euromonitor Passport? 数据库中定义的电动洁面仪;不包括护发/除毛、剃须刀或口腔护理产品。)各方的积极肯定也将激励如新更加专注提升产品品质,为广大消费者带来更好的产品。
用善的行动落实可持续发展战略
事实上,NU SKIN 如新自1984年成立以来,一直在用善的行动,从产品和保护地球环境等多方面积极落实可持续发展:在产品包装方面,36年来,NU SKIN 如新所有的塑料瓶均采用可回收材料,从2018年开始,如新致力增加塑料瓶中的再生塑料含量,提升产品可回收度,为保护地球尽一份力,而自如新发起回收空瓶行动以来,截止到2019年12月底,所有门店共回收空瓶1312454个,累计33943.14KG,节能达477846.86千瓦时;在产品方面,2019年,如新收购了可控环境农业Groviv公司,并发布了助力农业可持续发展的创新技术——CEA(可控环境农业),即运用CEA(可控环境农业)科研技术种植植物作为产品的原材料,从源头开始真正做到环保,既能够为消费者提供安全、有效和可溯源的产品成分,同时又能大幅减少所需土地资源和水资源,注重整个地球资源的可持续性;在节能环保方面,NU SKIN 如新大中华创新总部园区以及二期项目均按照国际性绿色建筑认证系统LEED标准建设,从设计、建筑材料到工艺以工业4.0的智能化标准来打造,全维融合了节能环保的理念。
未来,如新也将一如既往以“善的力量”为指引,继续不断创新、为中国消费者提供更多、更好的优质产品,赋予人们提高生活品质的力量;同时,如新将继续践行企业可持续发展战略,坚持绿色环保理念,不断提高如新在保护环境、节约和资源利用方面的责任和能力,去协助创造一个更加美好未来,打造行业可持续发展的标杆!
